Опасайтесь Биглиона

Соблазнилась я тут пару недель назад сертификатом на косметические процедуры, который продавался на сайте BIGLION. Кто не в курсе — это сайт, торгующий скидками на товары и услуги от разных поставщиков. Они обещают организации привлечь определенное количество покупателей, а взамен партнер предоставляет самые лучшие условия.

Так вот. Купила сертификат на процедуру в салоне LVL на Арбате. Поскольку действие сертификата не безгранично, решила сразу позвонить и записаться на следующий месяц. Вот тут и началось веселье. Дозвониться по указанному в купоне телефону просто не возможно. В течение нескольких дней — только короткие гудки. Написала в тему обсуждения акции. Раздел премодерируемый, мое сообщение так и не появилось. Предыдущему спрашивающему был дан ответ, что телефон якобы работает исправно.
Поняла, что туда писать нет смысла, стала писать в саппорт. Параллельно продолжала безрезультатные попытки дозвониться. После первого письма в службу поддержки пришло подтверждение, что они получили мое письмо и рассмотрят. Далее — тишина. После второго письма не пришло даже подтверждения. При этом рекламу своих акций они продолжают исправно слать.
В интернете на сторонних сайтах нашла информацию, которая свидетельствует о том, что, кроме меня, есть много людей, столкнувшихся с аналогичной проблемой, и именно с этим салоном.

В условиях сказано:

Могу ли я вернуть купон?
К сожалению, нет. Вы должны заблаговременно позаботиться о реализации купона. Приблизительно за 10 дней до срока действия купона наблюдается активная запись клиентов, поэтому мы рекомендуем не откладывать использование купона на последние дни акции.

Но как реализовать купон, если записаться на процедуру невозможно? Или я должна ехать в салон, чтобы записаться? В общем, видно, что биглион не осуществляет никакого контроля за действием своих партнеров. То, что не отвечают из поддержки — просто возмутительно!

При таком отношении, надо признаться, и на процедуру эту не хочется. Деньги, видимо, не вернуть. Но буду продолжать попытки.

О развитии событий буду докладывать.

Если кто-то еще сталкивался с подобным — пишите!